ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky Dab แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่โปร่งใสและยุติธรรมสำหรับคนไทย

1 ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย Lucky Dab แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทย การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม Lucky Dab ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม Lucky Dab ทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีหากได้สมัครไว้แล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ Lucky Dab ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติของสมาชิก Lucky Dab

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบน Lucky Dab ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
• ไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ในเขตที่อยู่อาศัยของท่าน
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Lucky Dab หรือบริษัทในเครือ
• สมัครเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามขององค์กรหรือนิติบุคคลใด

Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกทุกรายได้ตลอดเวลา และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ในทุกกรณีที่เห็นสมควร หากตรวจสอบพบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด Lucky Dab มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีพร้อมดำเนินการตามที่เห็นเหมาะสม

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี Lucky Dab ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีเพิ่มเติมเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านเอง Lucky Dab จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกทุกประการ
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นเบอร์ที่ท่านสามารถรับ OTP ได้จริง
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง โดยแจ้งทีมงาน Lucky Dab
• รหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัว ห้ามแชร์ให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงานทันที

Lucky Dab จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกโดยตรง

4 การฝากและถอนเงินบน Lucky Dab

Lucky Dab รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝาก-ถอนออโต้ของเราประมวลผลโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอแอดมิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200
• ระยะเวลาดำเนินการถอน: ภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากและถอน
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Lucky Dab เท่านั้น

Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม โดยเฉพาะในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือมีเหตุผลเชื่อได้ว่าอาจมีการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน กระบวนการตรวจสอบจะดำเนินการภายใน 24-72 ชั่วโมง และ Lucky Dab จะแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

หากการฝากเงินเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและยอดเงินไม่เข้าบัญชี Lucky Dab ภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมสลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 1 ชั่วโมง

5 โบนัสและโปรโมชันของ Lucky Dab

Lucky Dab มีโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเลือกรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสและโปรโมชันบน Lucky Dab มีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• ยอดเทิร์นคำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิในเกมที่ร่วมโปรโมชัน ไม่ใช่ยอดเงินฝาก
• เกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณยอดเทิร์นสำหรับโปรโมชันบางรายการ
• Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานผิดปกติหรือพฤติกรรมที่มุ่งหาประโยชน์จากโปรโมชันโดยไม่สุจริต
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม โบนัสที่สมาชิกได้รับและกำลังทำยอดเทิร์นอยู่จะยังคงใช้งานได้จนครบกำหนด

6 กฎการเล่นและการเดิมพันบน Lucky Dab

การเดิมพันทุกรายการบน Lucky Dab ถือว่าเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันการวางเดิมพันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันได้หลังจากที่ระบบรับรองแล้ว ผลการเล่นทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบได้ผ่านประวัติการเล่นในบัญชีของท่าน

• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• ในกรณีที่เกมหยุดชะงักกลางคัน Lucky Dab จะคืนเงินเดิมพันในรอบนั้นให้สมาชิกโดยอัตโนมัติ
• ผลเกมที่ระบบประมวลผลและยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถโต้แย้งได้ ยกเว้นกรณีพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคจาก Lucky Dab
• หากเกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งสมาชิก Lucky Dab จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ
• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

Lucky Dab ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระสำหรับเกมออโต้ทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกรอบการเล่นมีความสุ่มและยุติธรรมอย่างแท้จริง ผลการเล่น Live Casino ขึ้นอยู่กับเจ้ามือสดและการสุ่มจริง ซึ่งทาง Lucky Dab ไม่มีส่วนในการกำหนดผล

7 การระงับและยกเลิกบัญชี

Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้อย่างมีนัยสำคัญ
• ใช้บัญชีในทางที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกอื่นหรือต่อแพลตฟอร์ม Lucky Dab
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชี Lucky Dab ด้วยตัวเองสามารถแจ้งทีมงานผ่านแชทสด โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนการปิดบัญชี ยอดโบนัสที่ยังไม่ครบยอดเทิร์นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Lucky Dab ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Lucky Dab หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างถูกต้อง

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ Lucky Dab ไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9 ข้อจำกัดความรับผิดของ Lucky Dab

Lucky Dab ดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ 100% ตลอดเวลา เนื่องจากอาจมีปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• Lucky Dab จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• Lucky Dab จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความบกพร่องของอุปกรณ์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคจาก Lucky Dab ความรับผิดสูงสุดจำกัดอยู่ที่ยอดเงินเดิมพันในรอบที่เกิดปัญหาเท่านั้น

Lucky Dab ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางการเงิน ข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกโดยตรง

10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Lucky Dab เชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกและมีสติ ไม่ใช่สิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาในชีวิต เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกอย่างครบครัน

• ตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
• ขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 1 วัน ถึง 6 เดือนได้ทันที
• ขอปิดบัญชีถาวรได้หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อการเล่นเกินวงเงินที่ตั้งไว้

หากท่านหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน Lucky Dab เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือ เราพร้อมช่วยเหลือทุกคนโดยไม่มีเงื่อนไข อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดใดๆ ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Lucky Dab หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับใหม่ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

12 การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ Lucky Dab สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม Lucky Dab ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@luckydab.im (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับข้อร้องเรียนที่เป็นทางการ กรุณาส่งรายละเอียดทั้งหมดพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาทางอีเมล Lucky Dab จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ หากท่านไม่พอใจกับผลการตอบกลับ Lucky Dab มีกระบวนการอุทธรณ์ที่จะดำเนินการตรวจสอบซ้ำโดยทีมงานระดับสูงภายใน 10 วันทำการ